Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen "CRYSTAL CLEAN - Gebäudereinigung & Dienstleistungen", Tannenstrasse 87, 73037 Göppingen (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Reinigungs- und Dienstleistungen.
2. Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Aufnahme der Leistungserbringung zustande.
3. Leistungsumfang
Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem individuell geschlossenen Vertrag bzw. dem jeweiligen Angebot. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass die zu reinigenden Bereiche frei zugänglich sind und notwendige Informationen rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden.
Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.
6. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
7. Gewährleistung
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.
Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine angemessene Nachbesserung.
8. Vertragslaufzeit und Kündigung
Bei Dauerschuldverhältnissen (z. B. regelmäßige Unterhaltsreinigung) gelten die individuell vereinbarten Vertragslaufzeiten.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Handelt es sich beim Auftraggeber um einen Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und wurde der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB.
Ein Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.